Unser Engagement für pünktliche Lieferung
Domahi.store arbeitet mit internationalen Händlern zusammen, um Ihnen die besten Preise und ein einzigartiges globales Einkaufserlebnis zu bieten. Dies bedeutet, dass Ihre Bestellung aus globalen Regionen wie Thailand, Vietnam, den USA, Russland, Deutschland, China, Indien usw. versandt wird.

Aufgrund des direkten Versands von unseren internationalen Partnern kann Ihre Bestellung 10 bis 15 Werktage benötigen, um in Europa anzukommen. Wir bitten um Ihre Geduld, denn seien Sie versichert, Ihr Artikel ist auf dem Weg.

Obwohl wir bestrebt sind, Waren innerhalb des angegebenen Zeitrahmens zu liefern, können wir weder garantieren noch die Haftung für Lieferungen übernehmen, die außerhalb dieses Zeitrahmens erfolgen. Da wir auf Drittversandunternehmen angewiesen sind, um die Lieferungen für unsere Kunden zu ermöglichen, können wir keine Haftung für entgangene Ausgaben oder andere Kosten übernehmen, die durch fehlgeschlagene oder verspätete Lieferungen entstehen.

Bearbeitungs- und Trackingzeiten
Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 2 bis 3 Werktage. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, dauert es in der Regel 3 bis 7 Werktage, bis die Sendungsnummer generiert wird. Wenn Sie Ihre Sendungsnummer innerhalb von 5 Werktagen nicht erhalten haben oder der Tracking-Status innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Erhalt der Sendungsnummer „nicht verfügbar“ anzeigt, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Geschätzte Lieferzeiten
Sobald die Sendung im Flugzeug verladen ist, beträgt die geschätzte Lieferzeit in Europa:

• Europa: Zwischen 10 und 15 Werktagen im Durchschnitt.

VERSANDBESTÄTIGUNG
Bei einigen Versandunternehmen dauert es 5 bis 7 Werktage, bis die Tracking-Informationen im System aktualisiert werden. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 10 Werktagen aufgegeben wurde und es immer noch keine Informationen zu Ihrer Sendungsnummer gibt, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Wie verfolge ich meine Bestellung?
Wenn Sie Ihre Bestellung verfolgen möchten, besuchen Sie bitte die Seite Sendungsverfolgung für weitere Informationen.

VERSANDVERZÖGERUNGEN
Die Versandzeit ist geschätzt und beginnt ab dem Versanddatum, nicht ab dem Bestelldatum, und kann aufgrund einer ungültigen Adresse, Zollabfertigungsverfahren oder anderer Ursachen länger als erwartet dauern.

ARTIKEL NICHT ERHALTEN
Wenn Sie eine Bestellung erfolgreich aufgegeben haben und diese noch nicht erhalten haben, obwohl der Tracking-Status anzeigt, dass sie geliefert wurde, müssen Sie den Transportdienst kontaktieren, um Ihr Paket zu finden. Sobald der Artikel vom Transportunternehmen übernommen wurde, haben wir keine Kontrolle mehr darüber. Sollte das Problem weiterhin bestehen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected], und wir werden unser Bestes tun, um Sie zu unterstützen.

Bitte beachten Sie, dass es unvorhersehbare Umstände wie Zollverzögerungen gibt, die wir nicht kontrollieren können, sowie mögliche Verzögerungen während bevorstehender Feiertage.

Wir haften nicht für Lieferungen, die durch Zoll, Naturereignisse, Transfers an den lokalen Transportdienst in Ihrem Land, Streiks oder Verzögerungen im Luft- und Landtransport beeinträchtigt werden, noch für zusätzliche Gebühren, Zollkosten oder andere anfallende Kosten.

WICHTIGE HINWEISE

• Die Kunden sind dafür verantwortlich, uns die korrekte Versand- und Rechnungsadresse mitzuteilen. Wenn Sie feststellen, dass diese falsch ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter [email protected]. Wenn das Produkt bereits versandt wurde, kann keine Rückerstattung bearbeitet werden, bis das Produkt an uns zurückgesendet wurde.
• Ihre Bestellung kann in mehreren Paketen und Sendungen ankommen. Je nach Art, Menge und Gewicht der Artikel in Ihrer Bestellung können wir diese in mehreren Paketen verpacken und versenden. Ihnen werden für mehrere Pakete oder Sendungen keine zusätzlichen Kosten berechnet, außer dem Betrag, der beim Checkout angezeigt wird.
• Wir sind nicht verantwortlich, wenn ein Paket aufgrund fehlender, unvollständiger oder falscher Zielinformationen nicht zustellbar ist. Bitte geben Sie beim Checkout die korrekten Versandinformationen ein. Wenn die Versandinformationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens korrigiert werden, gilt die Richtlinie des Shops. Wenn Sie feststellen, dass Sie einen Fehler in Ihren Versandinformationen gemacht haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter [email protected].

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Adresse : Bahnhofstraße 45, 70173 Stuttgart, Germany
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