Date d’effet : 11/2023

Notre politique
Cette politique de confidentialité explique quelles informations Domahi.store collecte sur le site web, comment nous utilisons ou partageons ces informations, et comment nous les protégeons. En utilisant ce site web, vous acceptez cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec les termes de cette politique, en tout ou en partie, vous ne devez pas utiliser ce site. Veuillez noter que cette politique concerne uniquement les informations collectées sur le site web et non celles reçues ou obtenues par d’autres méthodes ou sources.

1. Quelles informations collectons-nous ?
Les types d’informations que nous collectons incluent :

• Coordonnées et informations de base : Les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, nom d’utilisateur, identifiant, adresse et adresse e-mail.
• Informations financières : Vous devez fournir à Domahi.store des informations concernant votre carte de crédit ou une autre méthode de paiement. Vous déclarez et garantissez que ces informations sont correctes et que vous êtes autorisé à utiliser cet instrument de paiement.
• Votre adresse IP : Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur, ce qui nous aide à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d’exploitation.

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour créer un compte, effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à ce que nous collections et utilisions ces données uniquement pour cette raison spécifique.

Si nous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.

2. Comment utilisons-nous vos informations ?
Nous utilisons vos informations dans le cadre de nos intérêts commerciaux légitimes, pour conclure ou exécuter un contrat avec vous, avec votre consentement, et/ou pour respecter nos obligations légales. Les finalités détaillées incluent :

• Vous permettre d’accéder et d’utiliser la boutique Domahi.store.
• Traiter les commandes et gérer les comptes pour la fourniture de nos biens et services.
• Traiter les paiements.
• Vous envoyer des messages de service ou d’assistance, des mises à jour, des alertes de sécurité et des notifications de compte.
• Fournir des rapports et des analyses.
• Offrir un support client.
• À des fins de marketing (avec votre consentement).

3. Comment vos informations sont-elles partagées ?
Nous ne transférons pas vos informations personnelles à des tiers, sauf aux partenaires de confiance qui nous aident à exploiter notre site web, à conduire nos activités ou à vous servir, à condition qu’ils acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations si cela est requis pour respecter la loi, faire appliquer les politiques de notre site, ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité.

4. Quels sont nos services tiers ?
En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons collectent, utilisent et divulguent vos informations uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir les services qu’ils nous rendent.

Cependant, certains fournisseurs tiers, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions liées aux achats.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment ils traitent vos informations personnelles.

En particulier, certains fournisseurs sont situés ou ont des installations dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d’un fournisseur tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction où se trouve ce fournisseur ou ses installations.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou êtes redirigé vers un site ou une application tiers, vous n’êtes plus régi par cette politique de confidentialité ni par les conditions d’utilisation de notre site web.

Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre boutique, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

5. Comment protégeons-nous vos informations ?
Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez des informations de carte de crédit, elles sont chiffrées à l’aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit totalement sûre, nous respectons les normes de sécurité reconnues de l’industrie.

Chez Domahi.store, nous ne partageons jamais les données de nos clients avec des tiers. Nous utilisons les informations que vous fournissez à des fins spécifiques, telles que répondre à vos demandes, personnaliser votre expérience d’achat en ligne, améliorer notre boutique et nos services, et communiquer avec vous. Nous cherchons toujours à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience d’achat.

6. Où stockons-nous vos données ?
Les informations que nous collectons sont traitées dans nos bureaux et dans les installations de traitement de données exploitées par les tiers mentionnés ci-dessus.

En soumettant vos informations personnelles, vous acceptez ce transfert, stockage ou traitement par nous. Lorsque nous transférons ou stockons vos informations de cette manière, nous prendrons des mesures pour garantir que vos droits à la vie privée continuent d’être protégés comme décrit dans cette politique.

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conserverons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Aucune finalité de cette politique ne nous obligera à conserver vos informations après la résiliation de votre compte.

8. Comment utilisons-nous les cookies ?
Nous utilisons la technologie des « cookies » pour stocker des données sur votre ordinateur via les fonctionnalités de votre navigateur. Les cookies permettent à l’éditeur du site web d’effectuer certaines tâches, comme déterminer si l’ordinateur (et probablement son utilisateur) a déjà visité le site. Vous pouvez modifier votre navigateur pour empêcher l’utilisation des cookies, mais cela pourrait empêcher le bon fonctionnement du service et du site web. Les informations stockées dans le cookie servent à vous identifier, ce qui nous permet d’offrir un service efficace et de suivre les comportements des visiteurs du site.

De plus, dans le cadre de la diffusion de publicités sur ce site (le cas échéant), des annonceurs tiers ou des serveurs publicitaires peuvent placer ou reconnaître un cookie unique sur votre navigateur. L’utilisation de cookies par ces annonceurs ou serveurs tiers n’est pas soumise à cette politique, mais à leurs propres politiques de confidentialité. (Veuillez noter que l’utilisation du site web n’est ni destinée ni dirigée vers les enfants de moins de 18 ans.)

9. Comment pouvez-vous gérer ou supprimer vos informations ?
Vous pouvez à tout moment consulter ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte en vous connectant à vos paramètres de compte et en mettant à jour votre profil, ou en nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessous.

Lorsque nous recevons votre demande de résiliation de compte, nous désactivons ou supprimons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Cependant, certaines informations peuvent être conservées dans nos fichiers pour prévenir la fraude, résoudre des problèmes, aider à des enquêtes, faire respecter nos conditions d’utilisation et/ou respecter les exigences légales.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits spécifiques, tels que le droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

10. Mettons-nous à jour cette politique ?
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, alors veuillez la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Selon la nature du changement, nous pourrions l’annoncer : (a) sur la page d’accueil du site web, ou (b) par e-mail, si nous avons votre adresse e-mail.

Cependant, en continuant à utiliser le site web après des modifications, vous serez considéré comme ayant accepté ces changements. Si vous n’êtes pas d’accord avec les termes de cette politique, telle qu’elle peut être modifiée, en tout ou en partie, vous devez cesser d’utiliser le site web.

11. Comment nous contacter concernant cette politique ?
Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique, vous pouvez nous contacter à [email protected].

Adresse : Rue de la Paix 10, 44000 Nantes, France
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